Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş verilmeden önce ürün, fiyat, teslimat ve cayma koşulları hakkındaki temel bilgiler.
Taslak bilgilendirmesi: Siparişe özgü ürün adı, toplam bedel ve teslimat bilgileri ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir.
Satıcı ve ürün
Satıcının iletişim ve ticari bilgileri sitenin footer alanında yer alır. Ürünün temel nitelikleri, stok durumu, teslimat biçimi ve garanti kapsamı ürün sayfasında açıklanır.
Toplam bedel
Ürün bedeli ve varsa ek ücretler, sipariş onayından hemen önce sipariş özetinde gösterilir. Müşteri, ödeme düğmesine basmadan önce bu bilgileri kontrol edebilir.
Teslimat ve destek
Dijital teslimat, sipariş durumuna ve ürün sayfasında belirtilen süreye göre güvenli müşteri panelinden yapılır. Teslimat sorunu destek talebi oluşturularak bildirilmelidir.
Cayma hakkı
Dijital içeriğin ifasına açık onayla başlanması durumunda mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.